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民航eterm3.9代理人版官方微云是專為代理人打造的航空差旅管理軟件，能夠在這里查詢航班，支持為旅客預定他們需要的機票，支持進行單人和團體訂票操作，輕松處理各種票務問題。
行程快遞
一鍵將PNR轉換為旅客易懂的行程單
中文英文多套樣式模板，滿足報價單、行程提醒單等多種場景用途
可通過打印、電郵、微信等多種方式，將行程單送達旅客
可通過工具條按鈕、右邊欄按鈕進入行程快遞功能頁，甚至在黑屏中PNR編號的右鍵菜單也可以快捷打開行程快遞功能頁。
輸入本OFFICE預訂的PNR編號，選擇需要的樣式模板，即可一鍵生成行程單?？梢詫⒍鄠€相關PNR的行程或旅客進行組合，合并成一份行程單。行程單可以在云端加密保存，并通過電子郵件或微信發(fā)送給旅客。
優(yōu)價搜索
一鍵查看全服務、LCC、NDC的航班價格
一鍵查看多家優(yōu)質批發(fā)商的優(yōu)勢內(nèi)容
商旅優(yōu)選
對商旅優(yōu)選艙位的增強顯示和銷售支持
像往常一樣AV查詢航班時，會看到艙位中有藍色和黃色兩種不同顏色，將鼠標放到黃色艙位上，將有文字提示告知該艙位可選的商旅優(yōu)選權益。
點擊艙位后會自動執(zhí)行sd預訂該艙位，在預訂到的航段下面會顯示鏈接“優(yōu)選詳情”。
點擊“優(yōu)選詳情”鏈接將彈出商旅優(yōu)選詳情頁，展示該艙位優(yōu)選產(chǎn)品的權益內(nèi)容及價格等信息。
用戶可以點擊“選定此價格”，預訂生成一個商旅優(yōu)選產(chǎn)品的PNR。
搜索報價
白屏快速選擇行程信息，黑屏自動匹配執(zhí)行shop指令，回顯多種報價方案和對應的退改簽客票規(guī)則，相當于幫助用戶多遍的av-sd-ate的比價過程，實現(xiàn)快速報價。
快速預訂
如果搜索報價找不到您想預訂的航班，可以試試增強的AV功能。
在搜索報價功能的板塊上，用戶輸入出發(fā)地、目的地，根據(jù)需求輸入出發(fā)時刻、航空公司，選擇出行人數(shù)、是否僅查看直飛等信息，然后在日歷上雙擊鼠標左鍵即可查去程AV(如av pekbcn)，在日歷上雙擊右鍵即可查回程AV(如av bcnpek) ,
白屏退票
將黑屏指令白屏化，用戶可在白屏界面進行勾選選擇退票方式，并可在白屏退票單的界面上輸入退票價格等信息項，有效地降低了退票操作的培訓成本。
行程快遞
系統(tǒng)新增A4紙行程單模板，用戶根據(jù)PNR號或票號提取行程信息，生成標準的行程報價單、行程確認單，節(jié)省手動編輯的時間提高效率，且可根據(jù)用戶需求個性化定制模板，如按客戶要求增加企業(yè)logo、語言版本等。
價格日歷
該功能的應用場景主要是解決旅客要求查詢一指定行程在一段時間范圍內(nèi)的報價，當操作員通過eTerm3.9進行sd預訂后，會自動跳轉到價格日歷報價頁面，此時操作員可雙擊其他日期，則系統(tǒng)會自動執(zhí)行ss-gte指令，幫助代理人查價格，有效減少操作員的工作量，提高報價速度。
團隊信息導入
簡化代理人在預訂團隊PNR時，逐個輸入旅客證件SSR. DOCS、SSR EQID 項的過程，只需用戶可用excel模板統(tǒng)—導入團隊旅客證件信息，系統(tǒng)自動生成黑屏SSR DOCS(SSR 5QIR).CT、NM指令寫入PNR。
RNR自動入庫
用戶開通數(shù)據(jù)推送權限后，在eterm3.9中綁定中后臺系統(tǒng)的賬號和推送地址，則當用戶用eterm預訂RNR或執(zhí)行出票后，可將數(shù)據(jù)推送到中后臺系統(tǒng)生成訂單，簡化代理人手動導單的繁瑣過程。
自助培訓
提供最新的學習資料，指導用戶進行改期、換開、退費票、SHOP指令、BestBuy 功能操作。
自動更新:幫助用戶及時獲取新功能、自助培訓課程、缺陷修復等。
預訂出票退廢改，數(shù)據(jù)自動送后臺
黑屏白屏在—起，易學易用效率高
自助培訓放旁邊，繁難指令不再愁
團隊導入點一點，數(shù)十名單全搞定
如何使用打印功能
首先，需要登錄eTerm客戶端；
進行打印設置，詳情參見使用行程單打?。?/p>
選擇打印國內(nèi)/國際報銷憑證，作廢國內(nèi)/國際報銷憑證；
點擊創(chuàng)建即可。
為什么登錄不了eTerm
原因：錯誤的輸入賬號密碼，沒有選擇正確的服務器地址等。
解決辦法：請確認輸入了正確的賬號密碼，選擇正確的服務器地址，如仍登錄錯誤，請將錯誤信息截圖聯(lián)系etermsupport@travelsky.com.cn或travelwebsupport@travelsky.com.cn。如沒有錯誤提示，打開“幫助”-“顯示log窗口”后截圖。
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